COMMUNIQUE DE PRESSE
ESDI
lance une nouvelle activité "SaaS et Infogérance"
Belfort, le 18
mars 2009 – ESDI European Line, leader du support
informatique, annonce le lancement d’une nouvelle activité
"SaaS et Infogérance" dans le cadre d'un partenariat
signé avec IBM. Cette nouvelle activité sera dirigée
par Thierry Vonfelt, spécialiste de ce domaine depuis plus de
3 ans, au sein de la nouvelle agence qui a ouvert ses portes au début
de cette année en Alsace sur le site ADEC à La Walck
(67).
ESDI a développé
une offre de service complète et modulaire pour accompagner
les éditeurs de logiciel qui veulent proposer leur solution en
mode SaaS.
D'autre part, ESDI via son réseau commercial propose aux
entreprises et collectivités des solutions SaaS avec des
éditeurs partenaires.
Un marché en pleine expansion : IDC prévoit
une croissance moyenne annuelle du marché du SaaS (Software as
a Service) de 26% d'ici 2011. La part du "On demand" dans
le marché logiciels augmentera de plus de 100% entre 2007 et
2011.
Quant au Gartner, il estime que le chiffre d'affaires du 'Saas'
devrait dépasser les 6,4 Md$ en 2008. Selon le cabinet
d'études, ce marché des applicatifs distants et
utilisables à la demande a représenté 5,1 Md$ en
2007.
La progression d'une année sur l'autre serait donc de
27%. Se projetant en 2012, Gartner voit le chiffre d'affaires
atteindre 14,8 Md$.
Rappelons que le
SaaS, Software As A Service, permet aux entreprises d'utiliser des
applications disponibles sur Internet sous forme d'un service packagé
qui intègre l'hébergement 24H/24 7J/7, la sauvegarde
des données, l'administration technique, l'exploitation.
Ce
nouveau mode de commercialisation permet de limiter les
investissements initiaux (matériel/logiciel/mise en oeuvre)
d'une application informatique. Par ailleurs, l'utilisation de
l'application est facturée en fonction de son usage.
Ces 2 caractéristiques
sont des atouts appréciables en cette période de crise
car cela permet aux entreprises de tirer profit de l'utilisation
d'applications informatiques pour optimiser leur fonctionnement tout
en évitant d'investir lourdement et en adaptant leur coût
de fonctionnement sur leur niveau d'activité.
A titre
d'exemple, ESDI propose en partenariat avec l'éditeur EUREKA
Solutions, une application de gestion de note de frais en mode SaaS.
Le client est facturé chaque mois en fonction du nombre de
notes de frais comptabilisées.
La mise en
place d'une telle application dans une entreprise qui gère
plus de 25 notes de frais par mois, permet de réduire les
coûts de gestion de plus de 50% et de minimiser le temps de
saisie par le collaborateur.
De plus en
plus d'entreprises ont recours à des applications en mode SaaS
(GRH, CRM, Note de frais, travail collaboratif, ERP, ...) pour les
raisons suivantes :
- facilité
d'accès aux applications via un simple navigateur Internet
- accès
à distance pour les collaborateurs nomades ou en télétravail
- économie
d'échelle par centralisation des moyens informatiques pour les
entreprises ayant plusieurs implantations
- retour sur
investissement plus rapide
- rapidité
de mise en oeuvre
A Propos d’ESDI
Prestataire de services, ESDI European Line
apporte à ses clients toute son expertise, autour de 2
activités :
Le Support Informatique : cœur de
métier de l’entreprise, ESDI propose un ensemble
complet de services dans les domaines de l’informatique
(support et assistance aux utilisateurs, maintenance et
exploitation, tests et qualification logicielle, mise à
disposition de compétences, gestion de parc informatique).
Plus de 1 million de dossiers sont traités chaque année
par ses centres de support.
Le Call Center : Mise à disposition
de ses 3 sites pour offrir des prestations de services
étendues en matière de gestion de la relation client
(télémarketing, fidélisation client, prise de
commandes, enquêtes)
ESDI compte parmi ses principales références
: Carrefour, System U, Alstom, Faurecia, Go Sport, Casino, Lisi
Automotive.
Pour toute information
complémentaire :
Relations Presse :
ESDI European Line B. Consulting
Franck
BURATTO Nadine Rodionoff
Directeur
Commercial Tél. : 01 46 21 72 66
franck.buratto@esdi.fr
nrodionoff@b-consulting.com
